会社のタグラインである「ヒトも花も美しく」のように、洋ラン栽培には日々丁寧で繊細な仕事が求められます。私自身が思うこの仕事の最大の魅力は、最高の施設と最高の環境と最後の仕上げまで、抜けのない技術でランを栽培することにあります。
蘭師 山口さん指導の元、共に働く仲間や先輩方も優しく丁寧に指導くださり楽しく明るい職場です。

メリクロンと聞いても、一般的に馴染みのある言葉ではないため、よくわからないと思うかもしれません。メリクロンは培養技術のことで、最初は極々小さな１つの細胞が長い年月をかけ増殖することにより、同じ細胞から何万もの花を咲かせます。
難しさと奥深さそして何よりロマンを感じながら日々取り組んでいます。

私たちの企画マーケティング室は、主力商品である薬用育毛剤をメインに自社商品を広く認知してもらい、購入していただくためにはどうしたら良いかを考え広告や販売の戦略を考えています。
大きく分けると「企画」と「マーケティング」の仕事があり、商品の開発、季刊誌の発行のほか、広告出稿や動画制作、ウェブサイト作成など、販促に関わることに幅広く携わっています。
計画を立てたキャンペーンでお客様からとても良い反応をいただいたり、たくさんのお申込みをいただいた時など、多くの方に届けられたと感じた時には、とても達成感があります。
とはいえ、売上の事も考えないといけませんので、どういう方にニーズがあるのかをデータ収集したり、実施したキャンペーンの反応がどうだったのかなど、結果を検証し、トライアンドエラーで改善していくことを繰り返し行っています。
直接お客様と関わる部署ではありませんが、お客様からいただいたお声をカタチにできるよう日々考えています。そして最後には自分たちの仕事がお客様に届くことを忘れず取り組んでいます。

通販総合センターでは薬用育毛剤蘭夢シリーズの受注や問い合わせ、髪に関するお悩みの相談にお電話で対応しています。お客様対応の仕方を先輩たちの姿をみながら学ぶ事ができ、コールセンターでの仕事が初めての方でも安心して働ける職場です。
また【毛髪診断士】の資格を取得し、お客様お一人おひとりにあわせた専門的なアドバイスを行っています。お客様の気持ちに寄り添い、お悩みにあわせたアドバイスをし、「あなたに相談して良かったわ。」と感謝のお言葉を頂けた時は、この仕事をやってきて良かったと嬉しい気持ちでいっぱいになります。
北海道から沖縄まで全国のお客様とお話しが出来るのも楽しみの一つです。